번호 : 533 | ID : shinsc | 글쓴이 : 신상철 | 조회 : 2191 | 추천 : 91
22,500 원
쥬라기 공원 3 ; Jurassic Park III
한마디로 영화가 가지는 매력에 비해 쥬라기공원 3 DVD는
실망스럽기만 한 것이 아니라, 그 소장가치조차 떨어뜨리고
있습니다. 모두 다 아는 한글화상의 여러 문제들은
차치하고라도 말입니다. 무엇보다 가장 큰 문제는 재생시
일부 앰프에서 음성재생이 안되는 문제가 있다는 겁니다.
이를 유니버설 픽처스 코리아는 다른 메이저 업체들도
그렇게 하므로 자신들도 이 문제를 쉬쉬하고 있다고 합니다.
쥬라기공원 3를 비롯 몇몇 타이틀이 일부 앰프에서
재생시 문제점이 있는 것으로 확인되었습니다.
사건 경과는 다음과 같습니다.
얼마 전 오랜 기다림끝에 쥬라기공원 3 DVD를
했습니다. 그런데, 집에서 틀어보니 음성이 나오지
않았습니다. 처음에는 타이틀이 문제인 줄 알고
한차례 교환을 받았으나, 교환받은 것 역시 음성이
제대로 나오지 않더군요. 그래서, 기기가 문제인가
싶어 집에 있는 모든 DVD 타이틀을 동작시키니
그것들은 문제가 없더군요.
결국 유니버설 픽처스 코리아에 전화하니 Denon사의
AVR-1602/1802 등 일부 앰프에서는 음성이 나오질
않는다는 답변을 받았습니다. 이에 Denon의 국내
판매처인 삼원코리아에 확인하니 결국은 돌비사의
실수이며 이는 돌비사도 인정했다는 답변을 받았습니다.
그런데, 문제는 이런 사실, 일부 앰프에서는 동작하지
않을 수도 있으니 구매 전 확인하라는 안내를 어디서도
받지 못했다는 겁니다. 이를 유니버설 픽처스 코리아에
확인하니 일부 앰프에서 재생에 문제가 있다는 사실을
오래 전에 알고 있었고, 이는 본사에서도 알고 있으며,
내부 논의 결과 이 문제를 외부에 공지하지 않는 것으로,
이는 메이저 타이틀사의 관례이므로 자신들도 그에 따른다
는 것으로 입장을 정리하고, 문의 전화를 한 사람들에
대해서만 이러한 사실을 인지시키기로 했다고 하더군요.
정말 어처구니가 없더군요. 소비자들이 제품을 구매할 때는
구매 전 제품에 대한 정확한 정보를 알고 있어야 함이
당연함에도 제품의 결점을 숨기고, 그로부터 발생하는
문제의 해결은 소비자들에게 전가하다니 말입니다.
물론 타이틀의 문제는 아니지요, 앰프의 문제도 아니지요.
그러나, 이런 문제에 대한 문의나 항의를 받았으면
이를 온/오프라인 판매처에 공지시켜 소비자들에게
제품 구매 전 확인토록 하여야 하는 것 아닙니까?
글이 소비자의 억울함을 호소하는 쪽으로 흐르려고
하는군요. 제 입장은 이렇습니다.
쥬라기공원3를 비롯, 여러 타이틀이 일부 앰프에서
재생시 문제가 발생할 수 있다는 사실을 널리 알림으로써
이후로는 피해를 소비자가 없었으면 합니다.
