예전에 이벤트 상품으로 Gutwire의 Soundpad와 Notepad 제품을 각각 1개씩 구입을 하였습니다.

어제보니 사운드 패드안의 유동성 물질이 '젤'형태로 변해있던데요.

어떻게 해야 하나요?

노트패드는 아직도 유동성을 가지고 있는데, 사운드패드안의 물질만 젤로 변해 있습니다.