안녕하세요. 이재민님
먼저 죄송하다는 말씀을 드립니다.
해당제품은 수입이 원활하지 않기 때문에 재고보유가 일정하지 않습니다. 쇼핑몰 특성상 간혹 이러한 제품들이 종종있으니 이점 양해바랍니다.
그리고 저희가 전화통화로 실망하신 부분에 대해서 보답하고자 추가금없이 상급의 케이블 교체를 해드린다고 말씀드렸습니다.
1m일 경우는 저희 손해를 많이 보고 무상 교환 해드린다고 했으며 1.5m케이블은 약간의 추가금으로 교환을 해드린다고 했습니다. 또한 주문 취소처리를 원하셔서 바로 주문처리를 해드렸습니다.
위에 저희가 권해 드렸던 제품에 대해서는 생각 해보시고 필요하시면 연락을 주십시오.
간단한 케이블 하나에 실망을 안겨드려 정말 죄송하며
앞으로 더욱 노력하는 파인에이브이가 되겠습니다.
그럼 좋은 하루 되십시오.
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>> 이재민 님께서 남기신 글입니다.
그 동안 큰 고객은 아니지만 파인에이브이를 꽤 신뢰하면서 이용했는데...
간단한 케이블 하나 고객 만족을 못시켜주시니 실망이 큽니다.
당장 꼭 필요한 물건인데...낭패를 당하니 ..
기분이 엉망입니다.
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