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| 번호 : 2041 | ID : FINE AV | 글쓴이 : FINE AV | 조회 : 1404 | 추천 : 89 | 작성일 : 2012-12-11 |
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정옥제 고객님 안녕하세요.
저희 실수로 물건이 잘못 배송되었네요. 정말 죄송합니다..
포장재가 똑같아서 저희 직원이 실수를 했네요 ㅜㅜ
오늘 바로 출고는 가능합니다만,
택배사의 사정에 따라 수요일까지 수령 여부는 확답을 드리기가 어렵습니다.
맞교환은 어렵구요.. 저희가 반품 택배를 따로 신청해드릴테니
반품 택배기사는 편으로 물건을 보내주시면 감사하겠습니다. ^^
따로 다시 전화 드리겠습니다.
감사합니다.
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>> 정옥제 님께서 남기신 글입니다.
주문번호 : 121210-AC4127 입니다.
Agora Acoustics(아고라 어쿠스틱스) 방진 악세서리 MagicHexa (매직헥사)
3세트 를 주문했는데, 한 세트는 매직헥사 이던데
나머지 두 세트는 박스는 매직헥사 이였을뿐, 막상 내용물은
Agora Acoustics(아고라 어쿠스틱스) 방진 악세서리 MagicShoes(매직슈즈)
인것 같더군요.
가격 차이도 나던데 벌크 포장 실수 이신건가요? ㅎㅎ;;
어쨌든 맞교환식으로 매직헥사 두세트를 보내주셔야 할것 같은데
제가 목요일 부터 시골에 내려가는지라 당장 수요일에 물건을 받을 보장이 없다면
이번주는 맞교환이 불가능하겠네요.
다음주 월요일 이나 화요일 맞교환 할수 있게끔 조치 취해주십시오.
그런데, 매직헥사 말입니다만
상품 이미지를 볼때엔 옆면에 메탈스티커 가 붙어있는것 같던데
실제 받은 상품엔 없더군요. 그게 정상인건가요?
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