안녕하세요. 이자효님
각설하고 답변드리겠습니다.
1. 문제점을 해결할 공인된 드라이버를 제공할 수 있나요?
--> 이상이 없는데 문제점을 해결할 공인 드라이버를 제공하기가 당분간 힘듭니다.
2. 기계에 전혀 이상이 없는건가요?
--> 지금 저희 매장에 이자효님 물건 아직 잘 보관중입니다. 제품은 전혀 이상이 없습니다.
pc와 연결시나 블루투스, cdp등으로도 연결했지만 이자효님이 말씀하신 증상은 전혀 나타나지 않았습니다. 저희 매장에 내방하셔서 직접 확인해보시면 됩니다.
3. 드라이버에 전혀 이상이 없는건가요?
--> 1번과 동일한 내용입니다.
4. 기계랑 드라이버에 전혀 이상이 없음에도 문제가 생겼으니까 사용자 책임인가요?
--> 계속해서 말씀 드리게 되네요. 개인 PC환경은 차이가 있습니다. PC환경을 다시 체크해보시길 바랍니다.
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